次世代建設事業の新たな挑戦を下支えする
インフラとしての大容量ファイル転送サービス

株式会社増岡組では、社内アンケートで判明したデータ送付の不便さやセキュリティ不安を解消するため、ファイル転送サービスの導入を決定。操作性の高さや将来の拡張性を評価してEASY FILE EXPRESSを選定しました。

導入後は大容量ファイルを安全に送受信できるようになり、業務の効率性・確実性が向上。大容量データのやり取りが欠かせない最新技術を下支えする社内インフラとして機能しています。

ひと言で言えば、操作性、セキュリティ、運用の柔軟性、コストを含めたトータルバランスが優れていたことですね。

トライアルを実施して社内から最も高く評価された点は、マニュアルを読み込まなくても直感的に操作できる、初心者にも優しい「シンプルさ」です。EASY FILE EXPRESSは「送る」「受け取る」という機能に特化しているため、ITに詳しくない社員でも迷わず使いこなせます。

情報システム部としては、将来的な拡張性も非常に重要なポイントでした。今後のICT基盤強化を視野に入れて検討したとき、Entra ID連携やSAML認証（シングルサインオン）に対応できる柔軟性は他社製品に対する大きな優位性となりました。

セキュリティ面においても、多くの企業や自治体での導入実績に裏打ちされた安定性や信頼性も高く評価しました。

単に大容量データを送れるようになったというだけではなく、社内のファイル転送における統制が確立され、業務の確実性が向上したことは大きな成果と言えます。会社の公式な情報インフラとしてサービスを整えたことにより、シャドーITのリスクが解消され、会社として安全性を保証できるファイル送受信ルールを確立できました。

操作が極めてシンプルであることも、情報システム部にとっては大きなメリットです。直感的に使える設計のおかげで、導入後は操作に関する問い合わせがほとんど寄せられておらず、ユーザーサポートにかかる労力を最小限に抑えることができています。結果として、本来注力すべきICT基盤の高度化といった付加価値の高い業務にリソースを割くことが可能になりました。

EASY FILE EXPRESSは、当社の「新しい技術への挑戦」を支えるために不可欠な情報インフラになっているとも言えます。当社のみに限らず建設業界全体で普及が進むBIMデータやレーザー測量による点群データなど、今後、扱うデータがますます大容量化していく中で、EASY FILE EXPRESSのような「下支え」があることは、先端技術の導入を円滑にしていくでしょう。

また、導入して満足するのではなく、管理画面で使用率や容量の推移を定期的にモニタリングし、先回りして容量アップなどの改善に繋げられるようになったことも、攻めのIT管理を実現する上で大きな成果だと実感しています。

導入検討の初期段階から現在に至るまで、トーテックのサポートには非常に満足しており、信頼できるパートナーだと感じています。

問い合わせの段階から、資料提供やトライアル版の発行など、とにかく迅速にレスポンスをいただきました。検証中に生じた細かい疑問についても、ひとつひとつ丁寧に回答いただけたことで、安心して導入できるという確信を持つことができました。

運用を開始してからも、質の高いサポートは継続しています。特に印象的だったのは、相手方にダウンロード用キーワードが届かないというトラブルが発生した際、サポート担当の方が即座に調査を行ってくれたことですね。「システム側では送信済みです」で終わらせるのではなく、受信側の迷惑メールフィルターの設定に原因がある可能性まで踏み込んで詳細に報告してくださったため、非常に助かりました。

また、操作画面に当社のロゴを入れたいといったカスタマイズの相談についても、柔軟かつ前向きに対応していただけました。取引先にとって、受信画面上に当社のロゴが表示されていることは「増岡組の公式なシステムである」という安心感に繋がります。

とくに大きなトラブルもなく、全社的な情報インフラとしてあらゆる部門で日常的に活用されています。具体的には、施工現場で撮影した写真や動画、設計部門で作成されたCADデータ、営業部門が取り扱う資料類など、やり取りされるデータは多岐にわたります。

導入当初は大容量データの送付を主目的として導入しましたが、相手がいつダウンロードしたかわかる通知機能や、確実に送受信ログが残るという安心感から、データの大小に関わらず、確実性が求められるあらゆる業務でEASY FILE EXPRESSが使われています。

とくに、データが暗号化されてサーバーに保存されていること、ダウンロード用のキーワードを発行できることは、社内から好評を得ています。

運用開始時には簡易マニュアルを用意しましたが、直感的に使えるサービスなので、社内でも取引先でも問題なくスムーズに利用できているようです。「安全かつ信頼できる方法でファイルを送っている」という姿勢を取引先へ示すことができ、企業の信頼性向上にも寄与していると感じています。

利用者の利便性をさらに高めつつ、管理側の統制をより強固にするための機能拡充を期待しています。

例えば、メールテンプレート機能で利用可能な置換されるパラメータ文字列の拡充や、ユーザー単位あるいはグループ単位でテンプレートを管理・作成できる仕組みを実装していただけるとありがたいですね。
ユーザー管理においても、柔軟なグループ設定機能が備わると組織に応じたきめ細かな運用が可能になりますし、社内のメンバー間で送信情報を共有できる機能があれば、チームでの業務効率がさらに向上するのではないかと思います。

管理者としては、送受信履歴をCSV形式で一括ダウンロードできる機能や、宛先誤りなどによる送信失敗のログを管理者が直接確認できる機能も欲しいところです。

また、送信データのさらなる大容量化に対応するため、設定した使用容量を超えたら自動でアラートメールが届くような仕組みがあれば、業務を止めることなく先回りしたインフラ管理が可能になります。

トーテックアメニティには、導入時から一貫している迅速かつ丁寧なサポートを、今後も継続していただきたいですね。私たちの細かい要望にも寄り添ってくれる姿勢は非常に心強いものです。新しい挑戦は、それを下支えするインフラの進化があってこそ成し遂げられるものです。

今後のさらなる機能アップにも期待しておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。